品牌知行











 


李倩玲 传立媒体公司 华东及华南区 董事总经理

如何建立品牌, 经营品牌及延续品牌是近几年来在国内的行销界不断被提及和讨论的话题。在本土企业之间对品牌的讨论尤其踊跃及激烈。外资企业虽然在品牌的建立上较有企业长期延续下来的资产及经验,但是中国市场的特殊性及经常性的变化,令多数外资企业在国际上积累的经验来到中国皆受到考验及冲击。这般的打击也使许多外资企业重新思考在中国的策略,调整在中国的布局。

当遇品牌问题时,大多数人都会先求助于行销相关的书籍。但可惜的是,许多国外或国际上有关品牌工程方面的书籍,目前还鲜少有针对在中国建立品牌这一挑战作出有系统性的讨论。一些行销理论或是在国外证明成功的行销策略,对在中国这样一个瞬息万变,不按牌理出牌的市场,总显有些不足之处。

《微观品牌管理与研究》不论对本土企业或是外资企业都是一本实用性相当高的著作。实用之处一,著作中将品牌工程做了有系统及完整的介绍与解释。并且在许多行销人容易忽略的细节处或是盲点处,有诸多的描述及提醒。第二,著作中大量的使用了国内行销及品牌实际案例。这对多数读者而言,对于许多案例所点出的问题或是操作方式有相当切身的感受。透过这些实际案例的经验分享,有相当多可借鉴之处。实用之处三,著作中有许多非常实用的工具提供读者应用。几乎是将数据套入即可有适用于自身品牌的分析。相信对许多在品牌规划的繁复过程中迷失,或对许多复杂的工具感到无助的行销人士而言,会发现《微观品牌管理与研究》 中的分析工具非常地 “User Friendly” 。

本人是在国际性媒体策划及购买公司工作,自然特别注意著作中是否有相关部分,这是本人认为此著作唯一缺憾之处。品牌工程中,广告占有重要的地位,著作中亦对广告有相当篇幅的着墨。而为品牌宣传的广告如何有效的传递到目标受众群,便有赖于科学的媒体分析及研究,规划出有效的媒体策略,让企业的媒体投资发挥优“钱花在刀口上”的效果。一般而言,行销预算中约 60%-70% 为媒体投放费用。企业在品牌发展的前端所做出的投入无论有多少,在最终对目标受众群沟通时,若是媒体策略规划不当,或是媒体时段,版面选择错误,将导致前功尽弃的局面。中国的媒体环境尤其复杂,要在如此复杂多变的环境中,企业要搞清楚东南西北已经很不容易,更别提掌握正确的媒体策略。目前,国际性或外资企业对专业媒体策划及购买有较深入的认识,但国内的本土企业,普遍而言,在媒体策划的领域还是以“拍脑袋”居多,而在媒体购买方面则是以人脉关系为主导的做预算分配。这其实是对品牌的一种间接的扼杀。对于品牌建立的投入造成相当程度的浪费。在此期许此著作再版或是出续集时,作者(群)能对品牌在中国发展的媒体策略,有些许的提及,提供在中国的国内外企业参考,以协助企业在面对目标受众群体宣称其品牌工程的成品时,能提高“命中率“。

张卫国 浪潮集团 品牌管理经理

如果把我们这个行当也分为“文”、“武”两类的话,我把自己归到“武”行里。入行后我经历更多的是品牌实战,因此深刻体会到汪德宏几位同人的观点——“对于绝大多数国内企业来说,他们最缺乏的不是理论而是应用,最需要的不是最先进的,而是最基本和最实用的。”如此这些应该是中国企业创立品牌的迫切需要。

中国的市场经济才不过二十几年,与西方国家相比,历程实在是太短了。中国本土企业的产品“有品无牌”的状况成为中国企业走向世界的“短板”,面对这块无情的“短板”,企业老板都感到了一种无奈又无力的尴尬。这种尴尬不是由于我们产品本身性能和质量方面的问题,而是在品牌经营和实施方面所产生的,我想这也就是本书书名别具匠心的含义所在吧——《品牌知行》。

“知”和“行”相辅相成,缺一不可。

今天的中国,生活在商品海洋中的人们对品牌的认识已经今非昔比,企业家也普遍意识到品牌在商战中的作用,“知”可谓小有改观,而“行”可就不容乐观了。国内众多风光一时继而消失的“知名品牌”,亦如它们的瞬间诞生一样迅速消亡,长则几年,短则几个月。究其原因,品牌管理实际操作经验的匮乏是不可忽视的。所谓“创业容易守业难”,“守”住战果,守住品牌的大本营,并且再进一步扩大品牌的知名度,信誉度,对企业来说实在是难亦难啊!因此,从操作性的角度为国内企业提供一个“如何一步一步去做”的工具就显得尤为必要,“微观品牌管理和研究”正是这样一本理论结合实践的应用性和操作性都很强的专著。

谈到品牌方面的工具书,市面上泊来的也确实不少,也够专业,但这就好比一顿丰盛的西式大餐,你得看谁吃,一个从小吃黄油长大的人吃了是添加营养;反之,则可能变成一场对减肥有益的“痛事”。“微观品牌管理和研究”的可贵之处就是结合中国企业独有的特点,在品牌实践的方法上给企业点穴,无疑是精而准的了。而“微观”更体现出本书的专业性和实用性,基本上可以理解成是“拼刺刀”的技法训练。在实践中,我深刻体会到,中国企业在品牌运作方面的思维已经越来越理性化,前些年流行的“一个好点子能救活一个企业”的神话已经永远的留在了那个时代。“方法论”的研究和推广是当前中国企业品牌发展的关键问题。因此,想到前几年迈迪企业管理咨询公司的史建明先生说过的要做中国企业的品牌管家,手把手的帮助企业建立品牌,在今天看来特别具有战略的高度。

从世界品牌发展规律来看,像美国等发达国家的品牌发展在经历了相当长的本土成长后,以纯熟的手法向世界各地进行复制操作,实行其品牌扩张战略;而日本等岛国国家,由于受地理环境制约,企业诞生之初就奋力寻求向外扩张,以惊人的速度吸收西方国家品牌运作经验,成就了大量具有本地特色的国际品牌。中国加入WTO后,国内企业承受巨大的压力的同时也面临着巨大的商机,虽然有诸多充满雄心壮志的企业要走出国门,冲向世界,但更多的还是表现出了它们幼稚的急功近利,里面有很多错综复杂原因,但更多的就是缺乏品牌的经营意识。一位原本在国内经商的朋友去新西兰发展,在和房产中介机构打交道,被他们老道周全的服务折服,随意问了一句这个小公司老板经营多少年了,回答让他瞠目:百余年。朋友感叹:品牌就是要耐得住寂寞,需要用呵护爱情的耐心和爱心去呵护经营。综观国际知名品牌:可口可乐、IBM、麦当劳、宝洁、万宝路、SONY、奔驰汽车等,哪一个不是经过几十年乃至上百年的历史。国内这些年经济发展的确很快,我们能够加速并缩短与世界品牌距离的唯一办法,就是静下心来尽快掌握这些“方法”,探索具有中国特色的品牌推广道路,因此,像《品牌知行》这样的弹药就愈加显得及时而重要了。

伍贤勇 李宁体育用品公司 市场总监

对本土企业而言,发展的战略规划等宏观的管理可请咨询公司策划,但落到实处的执行才是真正决定成败的关键。本土企业请外资咨询公司同时负责执行而导致失败的例子不胜枚举,可见本土企业得练好内功,不断提高自身的微观管理及执行能力。《微观品牌管理与研究》是一本品牌管理的执行指南,对发展中企业品牌管理的提升会起到直接的帮助。

叶荣杰 《世界经理人》资深编辑

《微观品牌管理和研究》是一本实战性很强的专业管理书籍。全书围绕操作的角度精心编排,包含大量的业内分析、典型案例和实施方法。它系统介绍了品牌管理的深层元素和资深经验,更提供了全面、专业的品牌管理应用知识。

曲向明 可口可乐公司 雪碧品牌总监

《微观品牌管理与研究》提炼了品牌管理理论的实战精华。它系统性地陈述了品牌管 理的整体体思路和实用工具。其重点突出的阐述方式,反映了著者对营销及品牌管理 的深刻理解。不失时机地引用具有启发性的案例,激发了读者的想象力。

李钰晟 南孚电池有限公司 市场总监

想得到要做得到。中国市场上潮起潮落了多少企业,失意者有许多其实当初想得都挺好,但是做走样了,做错了,甚至做不到了,尤其在品牌管理的基本功上。《品牌知行》的与众不同之处就是着重于“怎么做”,从而规避了学院派的务虚而求执行层面的务实;规避了概念化的宏论而求数据化的分析;也规避了说教式的空洞而求例证导向的实际。于是,读书之后回到办公室,就已经清楚该做什么和怎么做了。